En lösning som besvarar samtal, tar emot beställningar och avlastar personalen
MenyVoice är en AI-telefonlösning för restauranger, hotell och verksamheter med många kundsamtal. Vi svarar, hjälper och kopplar vidare — så att ni kan fokusera på gästerna.
Det här gör MenyVoice
Funktionerna som löser de flesta samtal i vardagen.
Automatiskt besvarande
Samtal besvaras professionellt på det avtalade språket.
Beställningar
Strukturerad registrering av take away- och restaurangbeställningar.
Bokningar
Bordsbokningar med datum, tid och antal gäster.
Kundfrågor
Svar på öppettider, adress, meny och priser.
Vidarekoppling
Särskilda eller komplexa samtal kopplas vidare till personalen.
Flerspråkig
Kunder betjänas på det språk de föredrar.
Skalar i högtrafik
Flera samtal samtidigt utan väntetid.
Köksterminal (tillval)
Beställningar visas överskådligt för personalen.
Integrationer
MenyVoice kan kopplas till de system ni redan använder.
- Kalender och enkla bokningssystem
- Restaurangbokning, inklusive ResOS
- Utvalda EPOS- och POS-system
- Skräddarsydda system via API
- Vidarekoppling till befintlig telefonilösning
- Notifieringar via e-post eller webhook
Tillgänglighet, installation och pris beror på det specifika systemet och avtalas separat.
Paket och priser
Enkla månadspaket med inkluderade minuter och möjlighet till extra användning.
Välj Basic för mindre verksamheter med måttlig samtalsvolym, eller Growth för er med fler samtal och större behov av automatisering. Större verksamheter och kedjor kan få en skräddarsydd Enterprise-lösning enligt avtal. Alla priser är månadspris exkl. moms och installation avtalas med en rådgivare.
Basic
Mest valtFör mindre verksamheter med måttlig samtalsvolym som vill sluta missa samtal.
1 499 kr
per månad exkl. moms
450 inkluderade minuter per månad
- Automatiskt besvarande av samtal
- Mottagning av beställningar
- Vanliga kundfrågor
- Vidarekoppling till personalen
Growth
För verksamheter med fler samtal och större behov av automatisering.
2 799 kr
per månad exkl. moms
1000 inkluderade minuter per månad
- Allt i Basic
- Högre kapacitet i högtrafik
- Flerspråkig kundservice
- Redo för integrationer
Enterprise
För större verksamheter och kedjor med behov utöver standardpaketen.
Pris enligt avtal
- Flera platser under en lösning
- Högre eller anpassad samtalsvolym
- Avancerade och anpassade integrationer
- Individuell uppsättning och servicenivå enligt avtal
Alla priser anges exkl. moms. Moms tillkommer enligt gällande regler.
Eventuell installation, extrautrustning och särskilda integrationer avtalas separat.
Så skapar MenyVoice värde
Vad ni får ut av att låta AI besvara rutinsamtalen.
- Färre missade samtal och möjliga beställningar
- Kortare väntetid för kunderna
- Mindre avbrott för personalen i kök och reception
- Jämnare kundservice mellan olika pass
- Kapacitet för högtrafik utan extra anställningar
- Strukturerad dokumentation av beställningar och ärenden
- Frigjord tid för den personliga service som gör skillnad
Före och efter MenyVoice
Utan MenyVoice
- Telefonen ringer mitt i arbetet
- Personalen blir avbruten
- Kunden väntar eller lägger på
- En möjlig beställning kan gå förlorad
Med MenyVoice
- Samtalet besvaras direkt
- Kunden får hjälp utan väntetid
- Beställningen eller ärendet registreras
- Personalen tar över när det behövs
Ett räkneexempel på tidsbesparing
Om en medarbetare lägger ungefär fyra timmar om dagen fyra dagar i veckan på att svara i telefon till en lön på cirka 220 kr i timmen, kostar det:
3 520 kr
per vecka
15 253 kr
per månad
183 040 kr
per år
Exemplet är illustrativt och ingen garanterad besparing. Beräkningen är före semesterersättning, pension, sociala avgifter, sjukdom, upplärning och andra arbetsgivarkostnader.
Köksterminal (tillval)
En dedikerad terminal i köket där beställningar från MenyVoice visas överskådligt och kan kvitteras. Terminalen är ett tillval och ingår inte nödvändigtvis i standardpaketen — pris och installation avtalas med en rådgivare.
Så kommer ni igång
Från första samtalet till lösningen är i drift.
- 1
Genomgång
Vi lär känna ert samtalsflöde, era behov och arbetsflöden.
- 2
Installation
Svar, språk, vidarekoppling och eventuella integrationer konfigureras.
- 3
Test
Vi testar flödet tillsammans och justerar där det behövs.
- 4
Drift
MenyVoice tas i bruk i det tempo ni väljer.
Redo att prova MenyVoice?
Kom igång själv, eller låt en rådgivare hjälpa er på traven.