Restauranter og takeaway
Telefonen ringer, når køkkenet har allermest travlt
MenyVoice besvarer opkald, tager imod bestillinger og bordreservationer og svarer på de spørgsmål, I får hver dag — så personalet kan blive ved gæsterne og maden.
Typiske opkald i en restaurant
De samme spørgsmål går igen — dag efter dag.
- Takeaway-bestillinger til afhentning eller levering
- Bordreservationer med dato, tid og antal gæster
- Spørgsmål om menu, retter og allergener I selv har oplyst
- Åbningstider, adresse og parkering
- Ændring eller afbud på en reservation
- Store selskaber og særlige ønsker, der skal videre til personalet
Det MenyVoice reducerer
Tabte bestillinger
Opkald i myldretiden bliver ofte ikke taget. Ubesvarede opkald er bestillinger, der går til nabogaden.
Afbrydelser i køkkenet
Hver gang telefonen tages midt i en service, går der tempo og fokus fra maden.
Spidsbelastning
MenyVoice kan tage flere samtaler samtidig, så I ikke skal bemande efter de travleste 20 minutter.
Uden for åbningstid
I vælger selv, i hvilke tidsrum MenyVoice svarer — fx før åbning eller efter køkkenet er lukket.
Det kan MenyVoice håndtere for jer
Bestillinger
Struktureret registrering af takeaway- og restaurantbestillinger.
Bordreservationer
Dato, tidspunkt, antal gæster og navn — noteret ensartet hver gang.
Menu og praktik
Svar på åbningstider, adresse, menu og priser ud fra det, I har oplyst.
Viderestilling
Særlige ønsker, selskaber og klager sendes videre til personalet.
Flere sprog
Gæster kan betjenes på det sprog, de foretrækker.
Jeres eget nummer
Løsningen bruges sammen med virksomhedens normale telefonnummer.
Sådan fungerer MenyVoice
En enkel proces — fra opkald til handling.
- 1
Kunden ringer
Kunden ringer til virksomhedens normale telefonnummer.
- 2
MenyVoice svarer
AI-assistenten besvarer opkaldet professionelt og på det rette sprog.
- 3
Opgaven løses
MenyVoice svarer på spørgsmålet, booker tiden eller noterer bestillingen.
- 4
Viderestilling ved behov
Særlige eller komplekse opkald viderestilles til medarbejderne.
Køkkenterminal og systemer
Bestillinger kan vises på en dedikeret køkkenterminal. Terminalen er et tilvalg og indgår ikke nødvendigvis i standardpakkerne — omfang og eventuelt depositum aftales særskilt. MenyVoice kan desuden forberedes til at koble sammen med jeres bestillings- og bookingsystemer efter aftale.
Køkkenterminal (tilvalg)
En dedikeret terminal i køkkenet, hvor bestillinger fra MenyVoice vises overskueligt og kan kvitteres. Terminalen er en mulighed og ikke nødvendigvis inkluderet i standardpakkerne — pris og opsætning aftales med en konsulent.
Hvis MenyVoice stiller en terminal til rådighed, kan der opkræves et depositum på 1.000 DKK pr. terminal. Depositummet tilbagebetales ved aftalens ophør, når udstyret returneres i rimelig stand under hensyntagen til almindelig slitage. Se Handelsbetingelser
Hvad koster telefonen jer i dag?
Indtast hvad telefonen koster jer i dag, og hvor meget den faktisk bliver brugt. Så estimerer vi jeres MenyVoice-pakke og forskellen.
Spørgsmål fra restauranter
Brancher
MenyVoice er bygget til virksomheder med mange kundeopkald.
Klar til at prøve MenyVoice?
Kom i gang på få minutter — eller tag en snak med os om jeres behov.