Restauranger och takeaway
Telefonen ringer när köket har som mest att göra
MenyVoice svarar på samtal, tar emot beställningar och bordsbokningar och svarar på de frågor ni får varje dag — så att personalen kan vara kvar hos gästerna och maten.
Vanliga samtal i en restaurang
Samma frågor återkommer dag efter dag.
- Takeaway-beställningar för avhämtning eller leverans
- Bordsbokningar med datum, tid och antal gäster
- Frågor om meny, rätter och allergener som ni själva angett
- Öppettider, adress och parkering
- Ändring eller avbokning av en bokning
- Större sällskap och särskilda önskemål som ska vidare till personalen
Det här minskar MenyVoice
Missade beställningar
Samtal under rusningen hinner sällan besvaras. Ett obesvarat samtal är ofta en beställning som går någon annanstans.
Avbrott i köket
Varje samtal mitt i serveringen tar tempo och fokus från maten.
Toppar
MenyVoice kan ta flera samtal samtidigt, så ni slipper bemanna efter de mest hektiska 20 minuterna.
Utanför öppettid
Ni väljer själva när MenyVoice svarar — till exempel före öppning eller efter att köket stängt.
Det här kan MenyVoice hantera åt er
Beställningar
Strukturerad registrering av takeaway- och restaurangbeställningar.
Bordsbokningar
Datum, tid, antal gäster och namn — noterat likadant varje gång.
Meny och praktiskt
Svar om öppettider, adress, meny och priser utifrån det ni angett.
Vidarekoppling
Särskilda önskemål, sällskap och klagomål skickas vidare till personalen.
Flera språk
Gäster kan bemötas på det språk de föredrar.
Ert eget nummer
Lösningen används tillsammans med verksamhetens vanliga telefonnummer.
Så fungerar MenyVoice
En enkel process — från samtal till åtgärd.
- 1
Kunden ringer
Kunden ringer verksamhetens vanliga telefonnummer.
- 2
MenyVoice svarar
AI-assistenten svarar professionellt och på rätt språk.
- 3
Ärendet löses
MenyVoice svarar på frågan, bokar tiden eller noterar beställningen.
- 4
Vidarekoppling vid behov
Särskilda eller komplexa samtal kopplas vidare till medarbetarna.
Köksterminal och system
Beställningar kan visas på en särskild köksterminal. Terminalen är ett tillval och ingår inte nödvändigtvis i standardpaketen — omfattning och eventuell deposition avtalas separat. MenyVoice kan dessutom förberedas för koppling till era beställnings- och bokningssystem enligt överenskommelse.
Köksterminal (tillval)
En dedikerad terminal i köket där beställningar från MenyVoice visas överskådligt och kan kvitteras. Terminalen är ett tillval och ingår inte nödvändigtvis i standardpaketen — pris och installation avtalas med en rådgivare.
Vad kostar telefonen er i dag?
Ange vad telefonen kostar er i dag och hur mycket den faktiskt används. Sedan uppskattar vi ert MenyVoice-paket och skillnaden.
Frågor från restauranger
Branscher
MenyVoice är byggd för verksamheter med många kundsamtal.
Redo att prova MenyVoice?
Kom igång på några minuter — eller prata med oss om era behov.